Política de Troca

É garantido a todas as nossas clientes o prazo de troca de até 7 dias úteis a partir da data de recebimento do produto e com a etiqueta fixada na peça.

Envie um email para loja com fotos do produto informando o motivo da troca para (contato@looksdatata.com.br) 

Troca de produto em caso de defeito:
  • Se o produto for com defeito ou danificado o cliente tem o prazo de até 7 dias a partir da data da chegada do produto para entrar em contato com a loja comunicando o defeito.
  • O cliente deverá enviar uma foto do produto onde apareça o defeito para o email da loja, a foto vai para análise e entraremos em contato com o cliente em até 3 dias úteis.
  • A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja.

Em caso de defeito o frete é por conta da loja.

Troca de produto em caso de gosto do cliente:
  • O Cliente deverá entrar em contato por email e informar por qual produto deseja trocar.
  • A troca só será efetuada quando o produto estiver em poder da loja.
  • O valor do frete deverá ser depositado e informado a loja na conta abaixo informada.
Banco do Brasil:

AG 3777-X
CC 41426-3
NOME: ATAINY TAVARES DA FONSECA LIMA
CPF 061.947.554-40

O Frete ida e volta é por conta do cliente.

Importante

  • Passado o prazo de 7 dias, não aceitaremos mais devoluções ou trocas de produtos.
Política de Devoluções

É garantido a todas as nossas clientes o prazo de devolução de até 7 dias úteis a partir da data de entrega do produto.

  • A devolução é feita conforme o pagamento do cliente.
  • Pagamentos via boleto, cartão ou débito online serão devolvidos exclusivamente via PagSeguro.
  • Pagamentos por depósito ou transferência serão devolvidos via depósito bancário.
  • O estorno será feito em até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria na loja.
Importante:

A devolução só será feita quando o produto estiver em poder da loja.

ATENÇÃO: A LOJA, NÃO EFETUARÁ NENHUM TIPO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO APÓS O PRAZO ESTABELECIDO DE 7 DIAS ÚTEIS APÓS O RECEBIMENTO DA MERCADORIA E SEM A ETIQUETA FIXADA NA PEÇA.

Qualquer dúvida ou mais informações entre em contato conosco por email contato@looksdatata.com.br ou whatsapp (84) 98731-3721

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